Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Ailumora

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Erbringung von KI-gestützten Beleuchtungsdiensten, den Verkauf digitaler Lehrmaterialien und physischer Produkte durch Ailumora über ailumora.com.

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

Ailumora bietet individuelle Planung, Beratung und Installation von KI-basierten Beleuchtungslösungen an. Details zu jedem Projekt werden in einem gesonderten Angebot festgehalten.

2.2 Infoprodukte

Unter Infoprodukten verstehen wir digitale Handbücher, Video-Tutorials und Online-Kurse zum Thema KI-Lichttechnik, die nach Zahlung bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Physische Geräte und Zubehör zur KI-gesteuerten Beleuchtung, die über unseren Webshop bestellt und versandt werden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Versandkosten. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, SEPA-Überweisung oder über etablierte Zahlungsdienste. Die Liefer- oder Leistungsfrist beginnt nach vollständigem Zahlungseingang.

4. Rückerstattungen und Stornierung

4.1 Dienstleistungen

Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Rückerstattungen sind ausgeschlossen, da individuelle Planung und Ressourcenbindung unmittelbar nach Buchung erfolgen. Eine Verschiebung auf einen anderen Termin ist innerhalb von 30 Tagen nach Buchung ohne Aufpreis möglich.

4.2 Infoprodukte

Sie können den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder konsumiert wurde. Nach vollständigem Abruf der digitalen Inhalte entfällt das Widerrufsrecht.

4.3 Waren

Für physische Produkte gewähren wir ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung sein. Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang überprüfen wir die Ware und erstatten den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5. Haftung

Ailumora haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden unbegrenzt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vorhersehbare Schäden bis zur Höhe des Auftragswerts begrenzt, außer es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt, außer zur Abwicklung von Zahlungen oder Lieferungen.

7. Kontakt

Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41764059454
Geschäfts-ID: CHE-042.472.840

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.